销售是一个过程,大客户销售更是一个漫长的过程,需要耐心的经营,很多人在面对大客户时,因为过度的敬畏感,不知道如何与其接触,更不知道如何成功签单,明明大客户在手,却寸步难行,怎么办?
为什么大客户不与你合作?最主要的原因是,你没有掌握正确的方法!想要真正的攻克大客户,还需要做好以下6点:
No.1
了解大客户信息
在给客户打第一个电话前,尽可能多地了解大客户的各种信息。尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备得越充分,成功的几率越高。
No.2
给客户以信心
大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,美业的销售人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。
No.3
战胜竞争对手
大客户为什么不与你合作呢?不是他们没有需求,而是你的竞争对手更好地满足了他们的需求,因此,对于竞争对手的关注就很重要。我们开发大客户时往往把大客户当做了对手,全部力量都放在这里,其实真正影响我们是否能与大客户达成交易的是同业竞争对手,战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户。
No.4
重复做一项工作
从管理学角度来说,重复做一项工作,利于速度与质量的提升,就像工业生产的流水线一样,可以大幅提高生产力,签单率上升了,美业的销售人员的收入自然也会增加。
No.5
交互式大客户开发
买东西的趾高气扬,卖东西的低三下四,这样的情况在大客户交易中非常多见,原因就是主动权与利益关系不对称造成的。那么我们改变一下思路:如果我们此时成为了大客户的大客户,结果会怎样呢?关系对等了,客户自然就好谈多了。
No.6
由客户推荐
如果能让现有大客户替你去向其他客户推荐一下你们的产品或服务,效果将远胜过美业销售人员的穷追猛打。那么,如何让客户大人的金口,帮我们做这件事呢?
方法有两个:
1、让利益作为杠杆,比如,介绍一位“下家”将对此客户产生一定的好处,如,成功推荐客户后,购买产品或服务将得到更大优惠;
2、最直接有效的方法是与客户搞好客情关系,这样请其动动嘴就容易得多了。如果同时具备以上两个条件,让客户做你的推销员应该不是难事。但是,客户的推荐只是帮我们打开了下一个客户的大门,进去之后还要我们自己努力。
做好这6点,攻克美业大客户一点都不难!
发布时间:2020-09-23 14:26 上一篇:美业拓客的7个好方法 下一篇:【营销技巧】纹绣师盆友圈营销拓客,这些技巧