拓客是留客的基础,拓客难也是所有美业最大的痛点,今天就为大家梳理美业拓客的思路,供大家参考。
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确定引流拓客项目
无论是美容加盟连锁店,还是个体经营门店,有美容、减肥、养生、医美等等。首先经营者们要做就是梳理美容院项目,常规项目做基础,拓客项目拿来吸客,特色项目做口碑,特殊项目做利润。从营销的角度来说,美容院拓客的第一步是要与顾客建立信任关系,让顾客进店。因此,经营者要搞清楚美容院中引流拓客的项目有哪些,顾客进店的留客项目有哪些。
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设计留客方案
美容院拓客的目的是为了留客,增长美容院业绩。因此,拓客之前,先做好留客方案,根据留客方案来设计拓客方案。没有留客方案,拓进来的顾客将很难转化。美容院只有设计好留客的营销思路,抓住顾客的痛点,需求,帮助她解决需求,才能做好拓客活动。
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设计拓客方案
①设计能长期使用的拓客服务卡,比如线下拓客的单页,卡片。
②拓客卡不要做1次的体验,至少要保证顾客进店3次;每一次都需要通过接待、服务流程的专业,建立信任关系,站在帮助顾客解决问题的角度,用顾客案例引导顾客。
③拓客卡包含的服务当中,一定要包含1次针对顾客身体、皮肤等检测的项目,以提升美容院的专业性和顾客的认可。
④美容院不同项目的服务拓客卡分开设计,比如美容、减肥、养生设计不同的拓客卡,不同项目尽量不要进行组合。
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拓客的渠道
拓客渠道有很多种,可根据定位来适当的找到合适的渠道做推广,拓客渠道包括:
1.线下地推活动
2.异地合作
3.部分老客户的转介绍
4.微信营销
5.社群营销,快速裂变
优秀的工作团队加上正确的拓客方式,才能最大限度的转化收益。呈美国际中国美业零成本拓客最值得信赖的品牌,专注于美业营销拓客新模式,为合作店家提供优质周到的零成本拓客服务,为中国美业行业提供免费的全案零成本拓客咨询服务