鱼塘理论把客户比喻为一条条游动的鱼。而把客户聚集的地方比喻为鱼塘。鱼塘理论认为，企业应该根据企业的营销目标，分析鱼塘里面不同客户的喜好和特性，采取灵活的营销策略，最终实现整个捕鱼过程的最大成功。
下面我们来了解一下具体该怎么营销
如何维护自己的“鱼塘”？
“客户数据库就是你的小金库，客户信赖感就是你的永续财富。”当你拥有一份几千人，乃至上万人的数据库之后，想赚钱就变得轻松异常。
如何扩张自己的“鱼塘”？
现在很多的美容院普遍担忧的问题就是:“该如何寻找新顾客”。
其实，这个问题不难解决，只要你改变提问题的方法:“不要问新顾客在哪里，而要问:我如何把产品嵌入人们的交际活动之中。”每个人身边，都有“志同道合”的亲朋好友，有着共同的消费需求。
换句话说，就是“都属于某种商品的潜在顾客”做美容，其身边也一定有同样做美容行业的朋友。
如何让“鱼塘”快速变出现金？
什么样的顾客是好顾客?主动找上门来的顾客，就是好顾客。
这句话值得大家好好玩味。为什么顾客会主动上门?因为他们信任你，感觉到了美容院能提供的价值，正是他们所需。所以，当你给出一个“掏钱的理由”时，他们就会“蜂拥而至”。
针对“流失的顾客”、“普通的顾客”、“潜在顾客”分别设计不同的促销策略。
流失的顾客
对“流失的顾客”，使用的“促销工具，就是“价格杠杆”如免费护肤服务。虽说是免费，但是，只要你进入美容院，美容师总有办法让你“掏钱”出来。
普通的顾客
对“普通顾客”，使用“定期提示”。这也没有什么风险，也不用使用“价格杠杆”或是“赠品激励”。因为这是日常性的，“促销策略”如果日常化，就会影响美容院的收益.你一定要注意，不能把“偶而为之的促销策略”日常化，否则，“促销策略”就失去了吸引力。
潜在顾客
对“潜在顾客”，就要强化消费者的心理动机。人是社会动物，消费者的购买行为在很大程度上，会受到社会环境的影响，无论这种影响是真实存在的还是故意捏造出来的。
美业职场 | 美容院拓客 “鱼塘营销理论”
发布时间：2020-12-19 16:57 上一篇：美容院地推拓客实用方法 下一篇：破局！美业实体门店拓客难、卖货难窘境