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美业拓客,你该知道的事!

发布时间:2020-11-07 16:06
美业,满足了广大顾客对美的追求,市场趋势与前景一片大好。一直以来,拓客是美业热门话题。大到企业,小到门店,顾客是一切的来源,对于美业店来说,拓客至关重要。不管你经营的是美发店、美容店、或者是化妆、纹绣、美甲等美业店。都是必须了解现下的主流拓客渠道,如何具体执行,这些才是在美业继续生存下去强有力的武器,才能在美业的道路上走的越远。
 
1、媒体广告渠道
 
在如今信息化的时代中,网络推广的方式比较多,对美业拓客来说,媒体广告绝对是首选的推广方式。大型的企业都有自己的线上平台专人推广,而一些小的门店前期若没有条件请人做线上推广,可以自己在网上学习线上推广方式,或者选择和一些自媒体平台合作做推广也是有效的推广途径之一。
 
2、促销活动
 
美业的运作发展需要借助各种活动去展开,对客户们来说活动形式也更能够吸引人。可以针对门店的经营情况决定活动形式,可以是促销活动、也可以是抽奖活动等等,增加与客户之间的互动与黏性,做好线上线下的无缝对接,从而达到推广拓
客的最终目的。
 
3、地推,传单
 
发传单应该是大家最不陌生的拓客方式了,虽然现如今有很多媒体方式可以推广拓客,但线下地推,发传单依然是必不可少的拓客方式。从某种意义上讲,它也是直面用户的有效渠道,至少现在还没有完全被淘汰。
 
4、找准顾客痛点
 
针对进店的顾客,作为服务人员不能将所有的顾客都一并的进行推销,这样很难达到预期的效果。要先了解顾客存在的问题与需要解决的问题,比如说,顾客所受到的困扰,然后根据顾客的困扰进行销售,这样顾客才能够接受你的促销,达成消费。
 
5、告诉顾客潜在的危机
 
在你找到顾客的痛点问题时,告诉顾客如果不去护理,对顾客有什么伤害,找到潜在危机。在说的时候,切记要实话实说,并且要有根据,这样顾客才能够信服,顾客认为你有道理,就自然而然的消费了。但是,要注意自己的语言,不要随意的胡说八道,吓唬顾客。这样不仅让顾客反感拒绝消费,还会影响店铺的声誉。
 
 
6、为顾客提供解决方案
 
分析完顾客的问题危机,然后告诉客人怎么去解决这个问题,你平时可以怎么怎么护理养生,不要一开口就说我们这里有个项目,先从日常的护理说起,顾客点头同意了,再告诉他们,我们这里有什么服务,可以很好的解决,这样顾客会更容易接受一些。
 
7、让顾客看到效果
 
说得再好,技术也要有保证。若是没有扎实的技术,也很难留住顾客。要有图有真相,不是空口说白条,让客户觉得是真的,有信心保障可信度高,才愿意消费。